Envio e Entrega
Prazo Estimado de Entrega
Como todos os nossos produtos estão em estoque em São Paulo, Brasil, seu pedido é enviado rapidamente—sem demora na alfândega e sem taxas de importação. As encomendas são enviadas em embalagem discreta, sem descrição do produto ou nome da marca na etiqueta.
Quanto tempo demora o envio?
Os produtos são despachados do nosso armazém em São Paulo em até 1-2 dias úteis após a confirmação do pedido. Pedidos feitos em fins de semana ou feriados nacionais serão processados no próximo dia útil.
Quando meu pedido chega após o envio?
Em circunstâncias normais:
- Região Metropolitana de São Paulo: 1-3 dias úteis
- Região Sudeste (RJ, MG, ES): 2-5 dias úteis
- Demais regiões do Brasil: 3-10 dias úteis
- Áreas remotas (região amazônica, zonas rurais): pode haver 2-5 dias úteis adicionais
Múltiplas Embalagens
Se o seu pedido contiver vários itens, ele poderá ser enviado em mais de uma embalagem. Cada embalagem terá um número de rastreamento independente, disponível na sua conta.
Parceiros de Entrega
Trabalhamos com Correios, Jadlog, Loggi e outros transportadores locais. O transportador será atribuído automaticamente conforme o destino. Todas as entregas são feitas em embalagens neutras e discretas.
Onde acompanho meu pedido?
Acesse sua conta e clique em "Meus Pedidos" para ver as atualizações de rastreamento em tempo real. Após o envio, você também receberá um e-mail com o número de rastreamento. Alguns transportadores podem levar de 24 a 48 horas para atualizar as informações após a coleta.
Como altero o endereço de entrega após fazer o pedido?
Desde que o pedido ainda não tenha entrado em separação, você pode solicitar alterações. Normalmente processamos os pedidos em até 24 horas após a compra. Entre em contato em até 24 horas após o pedido para modificar endereço, nome ou contato.
E se meu pedido não chegar até a data estimada?
- Verifique se o endereço e o telefone foram preenchidos corretamente.
- As datas estimadas referem-se apenas a dias úteis (exceto fins de semana e feriados).
- Se o rastreamento indicar entrega realizada, verifique lockers, recepção do prédio, porteiro ou vizinhos.
- Se ainda não tiver recebido, envie um e-mail para support@noiteboa.com com o número do pedido. Respondemos em até 24 horas.
Horário de Funcionamento e Despacho
Nosso armazém em São Paulo funciona de segunda a sexta, das 9h às 18h (Horário de Brasília, GMT-3). Fechado aos fins de semana e feriados. O processamento padrão leva de 1 a 2 dias úteis após a confirmação.
Períodos de Alta Demanda
Em datas comemorativas (Dia dos Namorados, Dia das Mães, Black Friday e Natal), os prazos podem ser afetados devido ao alto volume de pedidos. Recomendamos fazer seu pedido com antecedência.